64618
Książka
W koszyku
Podręcznik obsługi klienta / Neville Lake, Kristin Hickley ; tł. Robert Jawień, Anna Kanclerz. - Gliwice : Wydawnictwo Helion, cop. 2005. - 215 s. : rys., wykr. ; 24 cm.
(Onepress Exclusive)
Autor
Lake Neville. Hickley Kristin. Jawień Robert. Red. Kanclerz Anna. Red.
Temat
Logistyka (organizacja) Obsługa klienta Relacje z klientami
Gatunek
Podręczniki
Strefa uwag:
Uwaga ogólna
Na okł. i k. tyt.: zdobądź zadowolonych i lojalnych klientów : poznaj wymagania i oczekiwania klientów : zaprojektuj i wdroż standardy obsługi klienta : zbuduj relacje pomiędzy firmą a klientem.
Potwierdź wykonanie raportu
Wyprowadzać dodatkowo:
sygnatury
identyfikatory
hasła przedmiotowe
lokalizacja
streszczenia
numer ISBN
hasło sortowania
adres wersji elektronicznej
rozmieszczenie egzemplarzy
opis fizyczny
Sortowanie zestawienia:
Sortowanie pozycji zestawienia:
Sortowanie pozycji zestawienia:
Pozycja została dodana do koszyka. Jeśli nie wiesz, do czego służy koszyk, kliknij tutaj, aby poznać szczegóły.
Nie pokazuj tego więcej